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隐私协议

 

  • 《隱私協議》

     

    本政策適用於多多玩遊戲平臺及/或旗下關聯公司(以下簡稱“多多玩”或“我們”)於多多玩自主提供的,
    或通過多多玩認可的第三方管道提供的遊戲包所對應的遊戲產品或服務(以下簡稱“多多玩遊戲”),請多多玩遊戲用戶(以下簡稱“用戶”或“您”)務必在註冊前以及使用我們所提供的遊戲服務時仔細閱讀本政策相關內容。
     
    本政策將幫助您瞭解以下內容:
    一. 我們如何收集和使用您的個人資訊
    二. 我們如何使用cookies或同類技術
    三. 我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊
    四. 我們如何保護您的個人資訊
    五. 您的權利
    六. 個人資訊的存儲
    七. 本政策如何更新
    八. 如何聯繫我們


    我們深知個人資訊對您的重要性,將致力於維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人資訊:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,我們將按業界成熟的安全標準,採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊。
    請在使用我們的產品或服務前,仔細閱讀並瞭解本政策。
    一、 我們如何收集和使用您的個人資訊
    在您使用我們的產品及/或服務時,我們收集和使用您的個人資訊包括如下兩種:
    1、為實現向您提供網路遊戲服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要資訊。如您拒絕提供相應資訊,您將無法正常使用我們的產品及/或服務。
    2、為實現向您提供我們的產品及/或服務的擴展功能,您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關擴展功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。
    (一)我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人資訊:
    1.您主動提供的資訊。例如:
    (1) 您在註冊多多玩遊戲帳號或使用多多玩遊戲服務時向我們提供的資訊;
    (2) 您通過多多玩遊戲向其他方提供的共用資訊,以及您使用多多玩遊戲時所儲存的資訊。
    2.來自其他第三方合法分享的您的資訊,亦即其他方使用多多玩服務時所提供的有關您的共用資訊。
    3.因您使用多多玩遊戲時產生的個人資訊。
    (二)我們會出於提供以下基本業務功能的目的,收集和使用您以下類型的個人資訊:
    1.遊戲註冊和登錄
    (1)當您註冊成為多多玩遊戲用戶時,您可以通過手機號碼創建帳號(部分遊戲產品可能要求通過電子郵箱創建帳號,以遊戲版本為准)。收集手機號碼或電子郵箱是為了幫助您完成註冊,如果您拒絕將無法通過多多玩遊戲的自有管道完成遊戲登錄註冊。您也可以自願向我們主動提供更多的個人資訊,例如籍貫、性別、生日等。
    (2)根據不同的發行管道,您也可能使用不同發行管道方的用戶註冊和登錄系統登錄遊戲。當您登錄遊戲時向發行管道方提交的個人資訊以及管道方對您的個人資訊的收集範圍、使用目的和保護原則,以管道方公佈的隱私政策為准,請您務必仔細閱讀。
    同時,當您使用多多玩遊戲時,我們以及我們使用的工具類SDK可能會收集您的設備資訊(包括設備型號、設備MAC地址、操作系統類型、設備設置、流覽器等)、網路資訊、軟體列表(僅限部分SDK,詳見SDK清單)、唯一設備識別碼(如IMEI /androidID /IDFA /OPENUDID /GUID、SIM卡IMSI資訊等在內的描述個人常用設備基本情況的資訊),用於標記或驗證您的遊戲用戶身份,保護帳號安全。以上設備資訊的收集將根據不同類型設備或系統的許可權開放情況和您的授權設置而獲取。
    (三)我們會出於提供以下擴展業務功能的目的,收集和使用您以下類型的個人資訊:
    1.消費和交易
    當您使用多多玩遊戲的消費和交易服務時,我們會收集和匯總您的充值記錄、遊戲虛擬幣、遊戲餘額、遊戲類型、遊戲記錄資訊。
    對於您在遊戲內有關虛擬資產的消費和交易,我們會保留您的消費和交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬資產的安全。
    2.向您提供獎品或其他郵寄服務
    在部分服務專案中,為便於向您提供實物獎品或其他郵寄服務,您需要提供收件資訊,包括姓名、收貨地址、郵遞區號、收貨人、聯繫電話資訊,如果您拒絕提供此類資訊,我們將無法完成獎品提供或郵寄服務。
    3.客戶服務
    (1)我們需要收集您的手機號或者郵箱地址資訊以便在必要時(例如暫停、維護等),向您發出服務有關通知,使您更好地知曉我們的服務狀態。同時,我們也將不時地以短信或電子郵件的形式向您發送我們自營或代理的遊戲產品的行銷資訊,如您不希望收到,可通過行銷資訊上的退訂方式拒絕。
    (2) 當您與我們聯繫時,我們會保存您的通信/通話記錄,您提供的包含您其他個人資訊的檔(例如銀行流水,遊戲截圖),您留下的聯繫方式,以便我們與您聯繫或幫助您解決問題。
    (3)我們會基於您的個人資訊對您進行整體分析畫像,以便對您在遊戲內行為預測以及遊戲產品市場分析,更好地提供客戶服務。您的個人畫像不會用於自動化決策和第三方廣告推送。
    4.用戶問卷調查
    我們可能請您參與有關多多玩遊戲產品的調查,幫助我們改善現有的遊戲產品和服務或設計新的產品和服務。您可以根據意願自主決定參與並按照我們要求提供個人資訊,包括但不限於年齡、性別、聯繫地址、職業、教育背景等。
    5.為您提供安全保障
    為保障您正常使用我們的服務,維護遊戲基礎功能的正常運行,優化遊戲產品性能,提升您的遊戲體驗並保障您的帳號安全,打擊破壞遊戲公平環境或干擾、破壞遊戲服務正常進行的行為,我們將收集您在使用本服務時的設備資訊或個人行為資訊,包括:
    (1) 設備的軟硬體資訊以及您通過開啟的設備設置允許我們接收的資訊,例如,設備型號、操作系統版本、設備識別字(如IDFA或IDFV)等資訊;軟體的版本號、流覽器類型。
    (2) 設備連接和網路狀態資訊,如使用的語言或IP地址。
    (3) 服務日誌資訊。我們會記錄您使用我們產品的時間和上一次使用時間,以及您在我們的產品中查看和停留資訊,遊戲進程及遊戲崩潰記錄,以便我們優化產品和服務。
    (四)設備許可權
    我們在提供遊戲服務過程中,可能需要您開啟一些設備訪問許可權,包括:我們需要獲得您的設備讀寫存儲許可權以便存儲圖片動畫資源性檔;讀取您的設備ID,以保證帳號登錄的安全性,但我們不會讀取您的通話狀態或撥打其他號碼或終止通話;部分手機設備如需要關聯設備應用帳戶登錄遊戲,需獲得您的通訊錄的獲取應用帳戶許可權;獲得您的地理位置資訊在遊戲中的社交功能使用以及用於帳號登錄安全性識別;獲得麥克風和攝像頭許可權以便開啟語音聊天、直播互動、視頻錄製、上傳頭像等功能;我們如需在應用內安裝其他應用亦會獲得您的同意。鑒於我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的資訊,我們會通過頁面提示、交互流程等方式另行向您說明資訊收集的內容、範圍和目的,以征得您的同意。實際所需設備許可權以遊戲產品實際情況為准。您開啟這些許可權即代表您授權我們可以收集和使用這些資訊來實現相應功能,您也可以通過設備設置取消相應授權,我們則無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。
     
    二、我們如何使用cookies或同類技術
    1.Cookies、日誌
    我們可能通過cookies獲取和使用您的資訊,並將該資訊儲存為日誌資訊。
    通過使用cookies能夠向用戶提供更好的網路體驗。我們使用cookies是為了讓用戶可以受益。例如使用多多玩遊戲時登錄過程更快捷,cookies能幫助我們確定您連接的頁面和內容,能使我們能更好、更快地為您服務,並且使您在遊戲過程中享受到的服務更豐富。
    您可以控制cookies是否被您的設備接受。請查閱您的設備附帶的檔以獲得更多這方面的資訊。
    2.我們使用cookies用於以下用途
    (1) 記住您的身份。Cookies有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他資訊;
    (2) 分析您使用我們服務的情況。我們可以用cookies來瞭解您使用多多玩遊戲產品時喜愛哪些活動或者哪些服務;
    (3) 我們為上述目的使用cookies收集到的非個人身份資訊可能提供給其他夥伴,用於分析您和其他用戶如何使用多多玩遊戲服務。
    我們的產品或服務上可能放置cookies,這些cookies可能會收集與您相關的非個人身份資訊,以用於分析用戶如何使用我們的產品和服務,您可以通過用戶選擇機制或用戶管理來控制cookies。如果您停止使用cookies,我們可能無法向您提供最佳的服務,某些服務也可能無法正常使用。
    三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊
    1.共用
    除以下情形外,未經您同意,我們不會與多多玩以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資訊,但以下情況除外:
    (1) 為向您提供服務,我們可能向合作夥伴或第三方分享您的資訊,例如提供登錄服務、支付服務、廣告服務、統計分析服務的機構、第三方物流服務、平臺服務等;其中通過SDK形式收集的個人資訊、目的、所需設備許可權及接收方的數據安全保護能力。
    (2) 與關聯方的必要分享。為便於我們基於統一的帳號體系向您提供一致化服務以及便於您進行統一管理、個性化推薦、保障系統和帳號安全等,您的個人資訊可能會在我們和我們的關聯方之間進行必要共用;
    (3) 實現本政策第一條“我們如何收集和使用您的個人資訊”部分所述目的;
    (4) 履行我們在本政策或我們與您達成的其他協議中的義務和行使我們的權利;
    (5) 向委託我們進行推廣的合作夥伴等第三方共用,但我們僅會向這些委託方提供推廣的覆蓋面和有效性的資訊,而不會提供可以識別您身份的資訊,例如姓名電話號碼或電子郵箱;或者我們將這些資訊進行匯總,以便它不會識別您個人;
    (6) 在法律法規允許的範圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作夥伴、您或其他多多玩遊戲用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司或組織交換資訊。不過,這並不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共用或以其他方式披露的資訊;
    (7) 應您合法需求或經您的授權同意;
    (8) 應您的監護人合法要求而提供您的資訊(如適用);
    (9) 根據與您簽署的單項服務協議(包括線上簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律檔約定所提供;
    (10) 基於學術研究而提供;
    (11) 基於符合法律法規的社會公共利益而提供。
    我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊。對我們與之共用資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理資訊。
    2.轉讓
    我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
    (1) 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;
    (2) 在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會在要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
    3.公開披露
    我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下公開披露您的個人資訊:
    (1) 在您明確同意下,根據您的需求披露您所指定的資訊;
    (2) 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您資訊的情況下,我們可能會依據所要求的資訊類型和披露方式披露您的資訊。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露資訊的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律檔,如傳票或調查函。
    4.共用、轉讓、公開披露資訊時事先征得授權同意的例外
    以下情形中,共用、轉讓、披露您的資訊無需事先征得您的授權同意:
    (1) 與個人資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的;
    (2) 與國家安全、國防安全直接相關的;
    (3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    (4) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    (5) 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
    (6) 您自行向社會公眾公開的資訊;
    (7) 從合法公開披露的資訊中收集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
    根據法律規定,共用、轉讓、披露經去標識化處理的個人資訊,且確保數據接收方無法復原並重新識別資訊主體的,不屬於個人資訊的對外共用、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。
    四、我們如何保護您的個人資訊
    1.我們已採用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資訊,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的措施,保護您的個人資訊。例如:
    (1) 建立合理的制度規範、安全技術來防止您的資訊遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失;
    (2) 網路服務採取了多種加密技術,例如SSL、TLS等加密技術來保護您的資訊;
    (3) 通過隔離技術進行隔離;
    (4) 在資訊使用時,例如資訊展示、資訊關聯計算,我們會採用多種數據脫敏技術增強資訊在使用中的安全性。採用嚴格的數據訪問許可權控制和多重身份認證技術保護資訊,避免數據被違規使用。
    2.我們的數據安全能力:
    (1) 通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範資訊的存儲和使用;
    (2) 通過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制;
    (3) 加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於資訊保護重要性的認識。僅允許必要人員知曉您的個人資訊,並保證知曉人員不記錄、保存。為此設置了嚴格的訪問許可權控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的資訊的所有人員履行相應的保密義務。如未能履行這些義務,會被追究法律責任。
    3.我們會採取一切合理可行的措施,確保不收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
    4.互聯網環境並非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
    5.在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。
    同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。
    五、您的權利
    我們將按照參考其他國家、地區的通行做法,我們將努力保障您對自己的個人資訊行使以下權利:
    1.訪問您的個人資訊。
    您可以在遊戲應用內的用戶中心以及遊戲內角色介面隨時查詢您的部分個人資訊,未在頁面設計中展示的,您可通過第八部分的聯繫方式聯繫我們,我們將在十五個工作日內回復您的訪問請求。
    2.更正您的個人資訊。
    您可以通過資訊查詢介面更正和修改您的部分個人資訊。當您發現我們處理的關於您的個人資訊有錯誤時,您可以隨時通過第八部分的聯繫方式聯繫我們,我們將在十五個工作日內回復您的更正請求。
    3.刪除您的個人資訊。
    在以下情形中,您可以隨時通過第八部分的聯繫方式聯繫我們,向我們提出刪除個人資訊的請求:
    (1) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;
    (2) 如果我們收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;
    (3) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;
    (4) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您註銷了帳號;
    (5) 如果我們不再為您提供產品或服務。
    若我們決定回應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
    當您從我們的服務中刪除資訊後,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的資訊,但會在備份更新時刪除這些資訊。
    4.改變您授權同意的範圍。
    對於額外收集的個人資訊的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。您可以通過更改手機設備中的相機、麥克風、通訊錄等訪問許可權或更改流覽器功能設置、更改產品的設置選項,或者向我們第八部分的聯繫方式發送通知的方式改變授權同意的範圍。當您收回同意後,我們將不再處理相應的個人資訊。但您收回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
    5.個人資訊主體註銷帳戶
    您可隨時通過官方管道聯繫我們申請註銷帳戶。在註銷帳戶之後,我們將停止為您提供產品或服務,並依據您的要求,刪除您的個人資訊或進行匿名化處理,法律法規另有規定的除外。
    請注意,若您在註銷時存在需要您履行義務的事宜,且在法律法規允許的範圍內,您的註銷申請不會被立即支持。當您確認註銷成功後,帳戶資訊、個人身份證資訊、交易記錄等將無法恢復或提供;但您仍應對您在註銷帳號前且使用平臺服務期間的行為承擔相應責任。
    6.個人資訊主體獲取個人資訊副本
    您可以通過第八部分的聯繫方式聯繫我們索要上述資訊的副本。
    在技術可行的前提下,例如數據介面匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個人資訊副本傳輸給您指定的第三方。
    7.回應您的上述請求
    為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。如您不滿意,還可以通過第八部分的聯繫方式進行投訴。
    對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的資訊)的請求,我們可能會予以拒絕。
    請注意,我們回應您的上述請求僅針對由我們按照本隱私政策收集和產生的個人資訊。如果是由管道方收集使用的個人資訊,請您按照管道方公開的隱私政策向管道方主張您的權利。
    在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法回應您的請求:
    (1) 與個人資訊控制著履行法律法規規定的義務相關的;
    (2) 與國家安全、國防安全直接相關的;
    (3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    (4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    (5) 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
    (6) 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
    (7) 回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
    (8) 涉及商業秘密的。
    六、個人資訊的存儲
    1.資訊存儲的方式和期限
    我們會通過安全的方式存儲您的資訊。一般情況下,我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您的個人資訊。
    2.資訊存儲的地域
    我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人資訊存儲於中國境內。
    3.產品或服務停止運營時的通知
    當我們的產品或服務發生停止運營的情況時,我們將根據相關法律法規規定進行公告通知,並依法保障您的合法權益。
    七、本政策如何更新
    1.請您理解,由於我們的遊戲服務不斷更新和發展,我們將努力貫徹“隱私保護設計”的理念,完善我們的產品設計,通過頁面提示、公告或交互流程等方式及時向您說明個人資訊收集的內容、範圍和目的,作為本隱私政策的必要補充。
    2.未經您明確同意,我們不會削減您按照隱私政策所應享有的權利。我們會發佈對隱私政策的更新版本。
    3.隱私政策的重大變更包括但不限於:
    (1) 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;
    (2) 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;
    (3) 個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
    (4) 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
    (5) 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時;
    (6) 個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。
    八、如何聯繫我們
    1.如果您對隱私政策有任何疑問、意見或建議,請與我們官方客服聯繫,一般情況下,我們將在十五個工作日內回復。
     

     

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